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Oliver Heim Oliver Heim

Fans sind die neue Währung und Wertegemeinschaften das neue Marketing

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Innovation, Visionär

Reife Leistung

Oliver Heim - 12. April 2021
Kundenerlebnis, New Work, Transformation

LEGO® SERIOUS PLAY®

Oliver Heim - 10. April 2021
Customer Centricity, Human Centered Design, Kundenerlebnis

Working Backwards

Oliver Heim - 31. März 2021
Buchtipp, Kommunikation, Uncategorized

Imposter, Diebstahl und 10 Weisheiten

Oliver Heim - 28. März 2021
Von Graugänsen und agilen Katzen

Von Graugänsen und agilen Katzen

16. Mai 2016

Eine Stunde gut investierte Lebenszeit – so mein Fazit nach dem Genuss des Vortrags von Gunter Dueck zu Cargo-Kulten auf der re:publica 2016. Wie häufig…

Events, Leadership, Transformation, Usability, Visionär, Vorträge
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Inspiration by The Golden Circle

Inspiration by The Golden Circle

23. April 2016

Inspiration, Loyalität und Erfolg – alles hängt vom Warum ab. Warum dies so ist, und wie man diese Erkenntnis richtig im Verkauf einsetzt, zeigt „The…

Customer Centricity, Umdenken, Visionär, Vorträge
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Buchtipp: Do it, with love – Frank Bodin

22. April 2016

Der heutige Buchtipp fällt kurz und knapp aus, so wie das Buch selbst. In dem wunderbaren, kleinen roten Büchlein Do it, with love befinden sich „100 creative essentials“.…

Buchtipp
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Die Geschichte vom Content Marketing

Die Geschichte vom Content Marketing

20. März 2016

Content Marketing. So heißt es an jeder Ecke, und schon eine ganze Weile, ist der heiße ScheißContent Marketing. So heißt es an jeder Ecke, und…

Kommunikation, Medien, Online, Print, Social Media, Umdenken
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Denkmuster

Denkmuster

16. Februar 2016

Immer wieder verfallen wir automatisch in antrainierte Denkmuster. Diese bestimmen unseren Alltag, insbesondere wenn es um Dinge geht die für uns selbstverständlich geworden sind, deren…

Customer Centricity, Kommunikation, Transformation, Umdenken
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Der unerwünschte Geist – Snapchat und die Medienmacher

Der unerwünschte Geist – Snapchat und die Medienmacher

22. Januar 2016

„Medienmacher misstrauen Snapchat“ – so steht es heute in der W&V. Sind das dann Macher, wenn sie einen stark wachsenden Channel ignorieren und auf bekannten Pfaden…

Kommunikation, Medien, Online, Social Media
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Asterix und die Golfer

Asterix und die Golfer

19. Januar 2016

Wir befinden uns im Jahre 2016 n. Chr. Alle Medienangebote sind mobil optimiert … Alle Medienangebote? Nein! Ein von unbeugsamen Golfern bevölkertes Portal hört nicht auf, den modernen Webdesigner und…

Customer Centricity, Kommunikation, Kundenerlebnis, Online
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Customer Centricity in der Praxis

31. Dezember 2015

Bevor das Jahr zu Ende geht, noch ein Hinweis in eigener Sache bzw. zu Customer Centricity in der Praxis. Im trendsetter Blog des transformationswerk, Hannover durfte ich als…

Blogroll, Customer Centricity, Print, Transformation, Umdenken
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A merry different xmas

A merry different xmas

22. Dezember 2015

„Weihnachten, das Fest der Liebe“, so ein viel gehörtes Zitat. Aber mal ehrlich, für viele bedeutet die Adventszeit nicht Ruhe und Besinnlichkeit, sondern Einkaufsstress und…

Best Practice, Kommunikation, Umdenken
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Buchtipp: Macht was Ihr liebt

Buchtipp: Macht was Ihr liebt

19. November 2015

Anja Förster und Peter Kreuz  muss ich hier vermutlich nicht vorstellen. Die beiden sind erfolgreiche Autoren und Keynote-Speaker, Managementberater und Vortragsredner. Auf ihrer Webseite wird der Focus…

Buchtipp, Customer Centricity, Kundenerlebnis, Leadership, Transformation
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