Ein neues Jahrzehnt
Heute beginnt es also, das neue Jahrzehnt. Was wird es bringen? Nun, wir wissen es nicht und können es auch nur schwer erahnen. Dies liegt…
Brillanter Button
Anfang April 2020, eine Pandemie beherrscht das Land. Neben den Menschen werden auch viele Branchen hart davon getroffen. So muss unter anderem auch die Gastronomie…
Wem bauen wir in 50 Jahren ein (Bildungs)Denkmal?
Ich bin in Karlsruhe aufgewachsen. Die Erfinder des Automobils sowie des Fahrrads wurden ebenfalls in dieser Stadt geboren. Für beide gibt es ein Denkmal. Leider…
Service-Tankstelle
Wenn Du in der Wikipedia nach Service suchst, ist dort „alle Arten einer Dienstleistung, Kundendienst, die Bedienung der Gäste […]“ zu lesen. Dieser Dienst am Kunde ist häufig nicht…
10 Jahre iPhone – Warum Firmenchefs es streicheln sollten
Moscone Center, San Francisco am 9. Januar 2007. Steve Jobs präsentiert stolz einem staunenden Publikum das erste iPhone. Das er zu diesem Zeitpunkt noch um…
Buchtipp: NEIN von Anja Förster & Peter Kreuz
NEIN – groß und dominant prangt dieses Wort vom Cover des neuesten Werks der Bestseller-Autoren Anja Förster & Peter Kreuz. Drumherum sind viele Jas zu…
Nutzenzentriert vs. Kundenzentriert
Kürzlich bei real. Also nicht dem gleichnamigen Fußballclub in Madrid, sondern der Handelsriese mit der Schreibweise real,- Ich war auf Schnäppchenjagd. Ein von mir bevorzugter Rotwein…
Inspiration by The Golden Circle
Inspiration, Loyalität und Erfolg – alles hängt vom Warum ab. Warum dies so ist, und wie man diese Erkenntnis richtig im Verkauf einsetzt, zeigt „The…
Die Geschichte vom Content Marketing
Content Marketing. So heißt es an jeder Ecke, und schon eine ganze Weile, ist der heiße ScheißContent Marketing. So heißt es an jeder Ecke, und…
Denkmuster
Immer wieder verfallen wir automatisch in antrainierte Denkmuster. Diese bestimmen unseren Alltag, insbesondere wenn es um Dinge geht die für uns selbstverständlich geworden sind, deren…