Wie war Ihr Name?

Wie war Ihr Name?

12. März 2018

Egal ob wir bei Arzt anrufen um einen Termin zu vereinbaren, in der Werkstatt unser Auto abholen wollen, oder in Call-Center unser Problem schildern, irgendwann…

On the Way to New Work

7. Februar 2018

Kleines Update zu meinem Podcast-Artikel „Hörkanal“. Dort habe ich dir einige Podcasts empfohlen, die ich selbst höre und als wertvoll betrachte. Nun möchte ich die…

Rückblick 2017

Rückblick 2017

1. Januar 2018

Im Frühjahr 2017 startete dieses kleine, kuschelige Blog komplett neu. Das Design, die Rubriken, die Struktur und der Fokus auf das Thema Kundenbegeisterung waren wesentliche…

Chancen klopfen nicht an die Tür. Sie erscheinen, wenn du die Tür aufbrichst.

Kyle Chandler
Innovate or die

Innovate or die

16. November 2017

Karlsruhe. Kesselhaus. Färberei. So die Ortsangabe für das Event, welches ich am vergangenen Donnerstag besuchte. Es handelte sich aber nicht um die KKF-, sondern um…

Der Nächste, bitte

Der Nächste, bitte

5. November 2017

Warten. Ein unglaublich negativ belegtes Wort. Oder? Warten an der Ampel, beim Bäcker, auf den Bus, vor der Waschanlage, auf Weihnachten (als Kind), an der…

95 Thesen

95 Thesen

31. Oktober 2017

Heute, am 31. Oktober 2017, ist in Deutschland ein spezieller Feiertag. Vor 500 Jahren soll Martin Luther seine 95 Thesen an die Tür der Schlosskirche…

Transformationstag

Transformationstag

17. Oktober 2017

vft Tagung Was für ein Kontrast. Die Kollegen kenne ich nur aus Sitzreihen in Hotel-Konferenzzimmern. Nun hocken wir auf schwarz-gelben Würfeln und blicken gespannt nach…

Hörkanal

Hörkanal

9. Oktober 2017

Kommunikationskanäle gibt es heute ja wie Sand am Meer oder Schiffe im Suezkanal. Die meisten werden primär mit den Augen verarbeitet, was den Konsum nur…

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  • #stayfocused #zencover_com
  • Bin nun auch ein #soulfriend von @soulbottles 
Grandiose Flaschen, nachhaltig, fair und mit Spende für Trinkwasserprojekte via @vivaconagua 
#Leitungswasser #morethenabottle #formoresoul #waterisahumanright
  • #Wertegemeinschaft #YNWA #thismeansmore 
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  • Another wonderful quote from the great @simonsinek 
#OHmoment #whatsimonsays #team #trust #morethenwork #instaquotes #quoteoftheday
  • Aufruf zur #Cas #UIchallenge ❗️Rufe die Webseite https://userinyerface.com auf und führe die Registrierung bis zum Ende durch. Bedingung 👆: auf dem Smartphone 📱

Poste dein erstes Ergebnis (nicht schummeln). Mal sehen was die Profis können 😉 
@cas_uxd @der_dirktator @sivation @jzmn3055 
Und wie schnell sind @honorata_s @hornwieeinhorn @dailydupps @juliusgreb @subbersonic @spaetsommerkind @s0cke @matztratz @pac0ooo (Gerne noch weitere Tester einladen)

#nurdiecas #daswirdeinspass #knotenimfinger #keepcalm
  • #breakfast part 2
  • #breakfast
  • KRANdiose Abendsonne

#krandios 
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  • Beste Textmarker ever 🖍
Fast 20 Jahre alt und funktionieren noch wie am ersten Tag. 
#stabilo
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